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Para otros destinos, no dude en consultarnos las tarifas de envío y plazos de entrega. Revise siempre su pedido en el momento de recogerlo y si observa algún tipo de anomalía, refléjela en el albarán que firma usted al recibir el pedido. Si no se hace de esta forma, no cabe reclamación posible por daños en el transporte.
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Para ello póngase en contacto con el departamento de atención al cliente en el e-mail, una vez tramitada la devolución por el cliente la empresa tiene hasta 5 días hábiles para gestionar su devolución y enviar a una empresa de paquetería a retirar la mercancía.
La devolución de los productos será siempre a cargo del cliente (coste de devolución 10 euros + IVA). Nunca se admitirá ningún envío a portes debidos. No se hace devolución del dinero, se hará un vale canjeable en 30 días.
Después de comprobar el estado de la mercancía que debe estar sin usar, en sus embalajes originales, ser procederá realizar el vale (coste de envío no incluidos) a su email.
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